快递没送货上门，他把丰巢和申通一起告了！你怎么看？

直接放入小区快递柜

刘大华告诉记者，今年4月10日，他通过淘宝交易平台购买了一盒茶叶，收货地址具体到了家庭住址的门牌号码，4月12日，他通过查询快递信息得知，申通快递有限公司长沙分公司于4月11日15点05分揽件，并于4月12日11点43分将包裹留置在深圳市丰巢科技有限公司设置在其居住小区的快递柜中。随后，丰巢公司向刘大华发送短信，让其到快递柜中自提包裹。

当面验货不成

消费者将快递公司告上法院

收到短信后，刘大华与快递员取得了联系，明确告知快递员，自己的货物需要当面验货。

因为一直没能当面验货，刘大华通过与淘宝卖家联系，进行了退款处理，在收集了相关的证据之后，刘大华将负责此次配送的申通快递公司和深圳市丰巢科技有限公司告上了法院，4月26日，长沙市岳麓区人民法院已正式受理此案。

刘大华说，快递业务是点对点的服务，申通公司未经自己同意，将包裹留置在快递柜中，拒不送货上门，侵犯了收件人的合法权利。而记者通过走访发现，很多消费者都有过类似的经历。

快递“直接签收”

已成行业“潜规则”

对此，一些快递公司的快递员也回应称，因为每天派送的快递量太大，不打电话便将快递直接投送到快递柜或者代收驿站，似乎已经成为了整个快递行业的潜规则。

随后，记者致电了深圳市丰巢科技有限公司。

五月快递新规要求当面验收

消费者起诉侵犯权益要求赔偿

而按照《快递市场管理办法》和今年5月1日即将执行的《快递暂行条例》当中的相关规定：经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收，收件人或者代收人有权当面验收。

在刘大华的起诉书当中，他提请法院判令申通公司和丰巢公司以书面形式向自己赔礼道歉；赔偿经济损失1000元；赔偿律师费损失5000元。